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一、悟透上级智慧3

近水楼台就得先得月3

发挥你独特的优势5

要了解上级的敏感“部位”7

领导需要这样的人8

领导爱听什么样的汇报10

对上级的非理想化原则12

领会意图，巧提建议13

悟透上级，不得心病15

二、听命服从智慧17

把上级的事当做自己的事17

如何与三流上司交往19

警惕某些过分“热心”的领导21

笑脸欢迎新任上司23

慎与家庭不和的男领导交往24

走出情感心理调节误区26

不能欺上瞒上又媚上28

克服女性管理者的弱点29

三、誉美尊重智慧32

给人以无与伦比的喜悦32

防范犯忌行为，做好心理调适34

约会成功更显尊重36

给人以恰到好处的附和38

菜的味道在于放盐40

恭维他，而不轻易说你不行41

是否尊重他人，第一印象很重要43

满足他的自尊要求45

四、展示才华智慧47

把握成功开端，不怕最初挑战47

是危机更是契机49

女人更得拼50

有独特的风格和个性52

卸掉不必要的负担54

恰如其分的谦逊56

决不落入这个陷阱57

成功靠的是能力而非运气59

五、发挥技能智慧62

了解男人的这种特点62

必须打破压力循环64

澄清自我很关键66

用情联络人心67

鼓励你的下属超过自己69

用你的细腻给下属以机会71

你应正确对待下属的牢骚73

笑傲逆境，耐受挫折74

六、委曲忍耐智慧76

念好“忍”字经76

自制是一种美德78

老板和你不一样80

放低姿态82

老板能力不如你怎么办84

得罪上司之后86

发脾气的守则88

副手要有做秘书的心态89

七、善于藏拙智慧92

女性领导要善于知己92

展示你优秀的一面94

唬住你的谈判对手96

社交中的小技巧98

千万不要瞎忙100

以此之矛，刺彼之盾102

升迁莫做十种人104

如果你不善言谈106

八、控制情绪智慧108

难得糊涂108

正确对待挫折110

乐观面对人生113

失败了，你会哭吗114

驾驭组织成员情绪116

浇灭愤怒之火118

莫让失控的情绪影响你的前程120

九、用足细腻智慧123

细致入微，方显女性本色123

细微之处见人品126

显露自己，先从小处着手128

勿以善小而不为130

用好你的眼睛132

珍惜分分秒秒134

宴请客户的讲究136

及时消除小的不快和误会138

十、适应环境智慧141

在男人主宰的世界中生存141

轻松快乐做“白领”144

同事文化面面观146

让下属接纳自己148

如何在新公司立足150

学会对陌生微笑152

与“好的”上司怎么相处154

假如你的上司很“坏”156

十一、灵活变通智慧158

灵活应变术158

巧妙与十种人交往160

对什么老板下什么“药”163

对上司说“不”的艺术165

这里不相信温顺女人167

飞速提升你的办公室地位169

办公室没有秘密171

如何应对男上司的晚约172

十二、以柔克刚智慧175

上司也需要管理175

巧妙“管理”上司177

面对不恰当的指令179

对下属过激行为来个“冷处理”181

学会拒绝183

对待不讲理的人185

当别人用话“将”你“军”时187

向上司提意见的艺术189

十三、谨言慎行智慧192

办公室戒律192

领导讲话四忌194

专业经理十戒196

说话要分清场合198

白领女秘书的几个注意事项200

与老板相处的九大原则202

办公室陋习应戒除204

十种老板不可追随206

十四、协调沟通智慧209

沟通要讲究互惠性209

赢得尊重的艺术211

打开别人之前先打开自己214

倾听诚可贵215

消除误会的最好办法217

向上司成功申辩真经220

下属向你诉苦怎么办222

如何说服对方224

一、善用关系智慧229

人际关系中的蓄势229

优化领导关系效应的“五要”231

不做老板的保姆、密友、哥们儿233

同事关系ABC235

如何与交际圈外的人相处237

跨越与老板相处的障碍239

领导不可怕，不要绕着走241

友谊是资本243

二、借助朋友智慧245

漫谈交友245

朋友的钱财借不得247

巩固友谊应具备的八种心态250

做好朋友间的和事佬儿252

友谊如金254

当朋友强求时256

用伙伴关系代替上下级257

没人缘自测259

三、展露漂亮智慧262

领导应首先成为美的化身262

靓女如何有韵味264

读懂“风情”267

“第一印象”非常重要269

“动人”才能漂亮271

优雅淑女的装扮273

美丽“从头开始”275

扬长避短巧择装277

四、巧饰甜美智慧279

做一个“令男人吃惊的女人”279

漂亮不等于有韵味281

即使批评也要和颜悦色284

成为受欢迎的女性286

让声音表现柔美288

画龙点睛话首饰289

运用仪态语言，塑造优美形象291

看得见的优雅293

五、包容对手智慧295

三幅对联谈宽容295

学会宽容297

宽容为你赢来尊重299

让自己拥有一颗宽容的心301

如何看待朋友间的竞争303

工作中遇到对手该怎么办305

容下属之长307

如何面对一个盛怒的人309

六、魅力感召智慧311

魅力的七大元素311

如何富有魅力314

加重魅力的砝码315

特殊的气质最引人317

有才气，才会有魅力319

魅力来源于丰富的内涵321

热忱能赋予你力量324

魅力不是“媚力”326

七、善于奉承智慧328

平心静气看“马屁”328

奉承的基本原则330

最佳奉承方式332

把握好尺度334

巧卖“破绽”336

投其所好337

下属也需要奉承339

面对女上司341

八、巧妙包装智慧344

学会自我包装344

浅谈着装346

善于包装工作，才能引人注意349

别埋没自己351

你知道“印象整饰”吗352

巧扮勤奋355

赢得上司好印象的诀窍357

穿出成功新女性358

九、公关诱惑智慧361

交往中的“性别”效应361

泰然面对你所接触的男性363

闲话男女搭档365

你会正确称呼别人吗367

如何在交际中令人刮目相看369

提高你的语言品位372

白领女性的人际关系误区373

交际中必须注意的十五个问题376

十、左右逢源智慧379

学点“人和”艺术379

不要与竞争对手发生正面冲突381

营造良好的同事关系383

“小人”的识别与应对385

人和人的距离该有多远388

假如遇到女当权派390

建设自己的“后院”392

怎样与不同品性的人打交道394

十一、处置闲话智慧397

认清、处置流谣397

低调处理背后议论399

当男同事开你的玩笑时401

正确对待牢骚402

轻松处理无聊话题404

让别人看到你“不可侵犯”的一面406

从容应对令人讨厌的话题408

有人打你的“小报告”怎么办411

十二、对待嫉妒智慧414

撩开嫉妒的面纱414

哪些人之间容易产生嫉妒416

控制嫉妒的滋生418

舞好“双刃剑”419

免受嫉妒才能保护自己421

克服嫉妒心理423

怎样面对同事升职425

当朋友的掌声超过自己时427

十三、情感笼络智慧429

用真情笼住下属429

平等相待最重要431

主动示好才能广结人缘433

春节别忘了你的同事和上司435

让下属听话的高招437

士为知己者用439

好心情换来真感情441

富有人情味442

十四、柔和体贴智慧445

给下属最需要的445

女性受欢迎的方方面面447

老板犯错误，你该怎么办449

当下属犯了错误时451

当好异性的倾听者454

对下属也要“察言观色”455

如何对待不得志的上司457

千万不要超过“限度”459