图书介绍
国际商务人员跨文化能力研究 基于文化智力视角PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖芬著 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307117716
- 出版时间：2013
- 标注页数：246页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：258页
- 主题词：商务－文化交流－研究
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图书目录
导论1
第一节 研究的背景及意义1
一、研究的背景1
二、研究的意义13
第二节 研究思路、研究方法及内容安排15
一、研究思路15
二、研究方法16
三、内容安排17
第三节 研究可能的创新与不足17
一、研究可能的创新19
二、研究的不足21
第一章 理论基础与文献述评23
第一节 跨文化理论回顾与借鉴23
一、文化差异理论23
二、文化冲突理论29
三、理论借鉴与启示34
第二节 跨文化能力研究及述评35
一、跨文化能力的影响因素35
二、跨文化能力的结构维度36
三、跨文化能力的作用结果37
四、跨文化能力量表开发39
五、现有研究的评价43
第三节 文化智力相关研究及述评44
一、文化智力的概念研究44
二、文化智力的作用效应46
三、文化智力的影响因素50
四、文化智力量表研究52
五、现有研究的评价53
第二章 跨文化能力在国际商务中的地位56
第一节 跨文化能力概念的解析56
一、文化及跨文化交往现象56
二、跨文化能力的概念及其本质57
三、国际商务人员跨文化能力含义62
第二节 国际商务中的文化差异及风险67
一、国际商务中的文化差异68
二、文化差异对国际商务的影响70
第三节 跨文化能力影响国际商务成败72
一、跨文化能力是国际化企业的核心竞争力73
二、跨文化能力有助于提高国际商务绩效76
三、跨文化能力是国际化企业成长和发展的保障79
第三章 文化智力对跨文化能力的作用机制83
第一节 文化智力的概念及要素维度83
一、文化智力的概念83
二、文化智力的要素维度85
第二节 文化智力：跨文化能力研究新视角92
一、文化智力的理论渊源92
二、现有跨文化能力研究的困惑94
三、文化智力对跨文化能力研究的借鉴意义96
第三节 文化智力对跨文化能力的作用机制98
一、文化智力对元认知、认知能力的影响99
二、文化智力对情感、动机的影响100
三、文化智力对行为结果的影响101
第四章 国际商务人员跨文化能力特征分析104
第一节 国际商务人员跨文化能力系统性分析104
一、整体性104
二、结构性105
三、层次性106
四、开放性107
五、发展性107
第二节 国际商务人员的工作分析108
一、工作描述108
二、角色分析112
三、职业技能分析114
第三节 基于文化智力的国际商务人员跨文化能力特征117
一、跨文化元认知、认知能力特征118
二、跨文化动机能力特征120
三、跨文化行为能力特征121
第五章 国际商务人员跨文化能力指标构建125
第一节 跨文化能力指标获取方法125
一、跨文化能力指标构建原则125
二、跨文化能力特征获取途径126
第二节 初始跨文化能力特征提取129
一、基于文献的跨文化能力特征130
二、基于关键事件访谈的跨文化能力特征132
三、跨文化能力特征提取135
第三节 跨文化能力初始问卷统计分析136
一、样本的描述性统计137
二、调查问卷题项筛选138
三、因子分析140
第六章 国际商务人员跨文化能力指标检验151
第一节 正式问卷生成及统计分析151
一、正式问卷的生成151
二、正式问卷的统计分析152
第二节 结构方程模型的特点及原理158
一、结构方程模型的特点158
二、结构方程模型的基本原理160
第三节 国际商务人员跨文化能力的结构方程检验163
一、四维模型拟合度检验164
二、多因素斜交模型分析171
三、二阶因子模型分析174
第七章 国际商务人员跨文化能力综合评价180
第一节 国际商务人员跨文化能力评价原则及指标180
一、国际商务人员跨文化能力评价原则180
二、国际商务人员跨文化能力评价指标体系181
第二节 国际商务人员跨文化能力评价方法184
一、常用综合评价方法比较184
二、层次分析法187
三、模糊评价法191
第三节 国际商务人员跨文化能力综合评价过程194
一、建立层次结构模型194
二、构造判断矩阵196
三、层次单排序与一致性检验197
四、层次总排序与一致性检验200
五、跨文化能力模糊评价202
六、结果分析204
结论与建议206
一、研究的主要结论206
二、研究建议208
附录A 判断矩阵表213
附录B 国际商务人员关键事件访谈提纲223
附录C 国际商务人员跨文化能力调查表225
附录D 国际商务人员跨文化能力初始问卷228
附录E 国际商务人员跨文化能力正式问卷231
附录F 跨文化能力量表234
参考文献236